TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Fecha de publicación: 11 de Diciembre de 2017
Última actualización: 2026
1. OBJETO DEL SITIO WEB
Este portal tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la posibilidad de solicitar, programar y gestionar citas odontológicas de manera digital, así como acceder a información básica sobre nuestros servicios de Odontología General y Especializada. El sitio web es propiedad de EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA - INVERSIONES OHV SAS.
2. USO ADECUADO DEL SERVICIO
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información real, completa y actualizada al momento de agendar una cita
- Utilizar el servicio exclusivamente para gestiones de salud odontológica
- No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual del contenido del sitio
La clínica se reserva el derecho de rechazar o cancelar citas cuando se detecte información falsa o uso indebido.
3. CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE CITAS
- Las citas agendadas a través del sitio web estarán sujetas a confirmación por parte del personal administrativo
- El usuario podrá cancelar o reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación
- El incumplimiento reiterado en la asistencia a las citas podrá generar la suspensión temporal del acceso al sistema de agendamiento en línea
- En caso de emergencias odontológicas, se atenderá según disponibilidad del especialista
4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información proporcionada (nombre, documento, teléfono, correo, historial de citas) será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.
Los datos se usarán únicamente para:
- Gestión de citas y recordatorios
- Contacto con el paciente para confirmación de citas
- Fines administrativos internos de la clínica
- Envío de información sobre servicios odontológicos
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El sitio web es una herramienta de apoyo y no sustituye la consulta directa con el odontólogo. La clínica no será responsable por:
- Problemas técnicos del sistema o fallas de conexión
- Información inexacta ingresada por el usuario
- Consecuencias derivadas del incumplimiento de las recomendaciones del especialista
- Casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños y software) son propiedad de EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA - INVERSIONES OHV SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito de la clínica.
7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para estar informados sobre cualquier cambio.
8. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:
Correos electrónicos:
coe_cartagena@hotmail.com
coe2_cartagena@hotmail.com
Teléfonos:
6616044 - 6719696
Dirección:
Avenida Pedro Heredia #67-21 c.c. contadora local 2A, Cartagena