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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de publicación: 11 de Diciembre de 2017

Última actualización: 2026

1. OBJETO DEL SITIO WEB

Este portal tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la posibilidad de solicitar, programar y gestionar citas odontológicas de manera digital, así como acceder a información básica sobre nuestros servicios de Odontología General y Especializada. El sitio web es propiedad de EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA - INVERSIONES OHV SAS.

2. USO ADECUADO DEL SERVICIO

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información real, completa y actualizada al momento de agendar una cita
  • Utilizar el servicio exclusivamente para gestiones de salud odontológica
  • No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual del contenido del sitio

La clínica se reserva el derecho de rechazar o cancelar citas cuando se detecte información falsa o uso indebido.

3. CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE CITAS

  • Las citas agendadas a través del sitio web estarán sujetas a confirmación por parte del personal administrativo
  • El usuario podrá cancelar o reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación
  • El incumplimiento reiterado en la asistencia a las citas podrá generar la suspensión temporal del acceso al sistema de agendamiento en línea
  • En caso de emergencias odontológicas, se atenderá según disponibilidad del especialista

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada (nombre, documento, teléfono, correo, historial de citas) será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

Los datos se usarán únicamente para:

  • Gestión de citas y recordatorios
  • Contacto con el paciente para confirmación de citas
  • Fines administrativos internos de la clínica
  • Envío de información sobre servicios odontológicos

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El sitio web es una herramienta de apoyo y no sustituye la consulta directa con el odontólogo. La clínica no será responsable por:

  • Problemas técnicos del sistema o fallas de conexión
  • Información inexacta ingresada por el usuario
  • Consecuencias derivadas del incumplimiento de las recomendaciones del especialista
  • Casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños y software) son propiedad de EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA - INVERSIONES OHV SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito de la clínica.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

EL CENTRO DE ODONTOLOGÍA ESTÉTICA podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para estar informados sobre cualquier cambio.

8. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

Correos electrónicos:

coe_cartagena@hotmail.com

coe2_cartagena@hotmail.com

Teléfonos:

6616044 - 6719696

Dirección:

Avenida Pedro Heredia #67-21 c.c. contadora local 2A, Cartagena